Votre relation client,notre expertise.
CEAS accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client grace a une equipe bilingue, professionnelle et disponible 24/24, 7j/7.
Des solutions adaptees
Appels entrants
Reception et traitement professionnel de tous vos appels clients entrants.
Prospection commerciale
Developpement de votre portefeuille clients et prise de rendez-vous qualifies.
Support client
Assistance technique et accompagnement client multicanal 24h/24.
BPO & Externalisation
Externalisation de vos processus administratifs et operationnels.
Votre succes,
notre priorite.
CALL EASE SOLUTION
"CEAS nous a permis d'ameliorer notre taux de reponse client de 40 %."
— Directeur commercial
Nous accompagnons tous les secteurs
Quel que soit votre domaine, nous adaptons nos services a vos besoins et a votre clientele.
Hotellerie & Tourisme
Reservations, accueil telephonique, conciergerie et suivi client.
E-commerce & Distribution
Suivi de commandes, service apres-vente et support client multicanal.
Sante & Bien-etre
Prise de rendez-vous, rappels patients et standard medical.
Immobilier
Qualification de prospects, organisation des visites et relance.
Banque & Assurance
Support client, information produits et recouvrement amiable.
Telecoms & Technologie
Support technique, helpdesk et assistance de niveau 1.
Ce que nos clients disent de nous
La confiance de nos clients est notre plus belle recompense.
"Depuis que nous avons confie une partie de notre service client a CallEase Solutions, la satisfaction de nos clients a nettement augmente. L'equipe est reactive, professionnelle et toujours a l'ecoute."
Jean-Marc T.
Directeur Commercial
"CallEase Solutions nous a aides a gerer efficacement nos appels entrants. Leur disponibilite et leur serieux font toute la difference."
Sarah N.
Gerante d'entreprise
"Grace a leurs campagnes de prospection telephonique, nous avons obtenu de nouveaux clients en seulement quelques semaines. Je recommande vivement leurs services."
Patrick M.
Responsable E-commerce
"Une equipe competente, des rapports clairs et un suivi rigoureux. CallEase Solutions est devenue un veritable partenaire pour notre entreprise."
Nadine B.
Directrice Administrative
"Leur gestion des rendez-vous et du support client nous permet de nous concentrer sur notre coeur de metier. Un service fiable et de qualite."
Alain K.
Entrepreneur
"Professionnalisme, courtoisie et efficacite. Nos clients apprecient la qualite de l'accueil telephonique assure par CallEase Solutions."
Mireille E.
Responsable Relation Client
Ils nous font confiance
Une question ? On repond.
Decrivez-nous votre activite, vos volumes d'appels, vos besoins — on revient vers vous rapidement.